SERVINGSIDE

14-tägiges Widerrufsrecht

Diese Richtlinie gilt für Online-Bestellungen von Waren im deutschen servingside-Shop, für die ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Widerrufsfrist

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Werden die Waren einer Bestellung in mehreren Teillieferungen zugestellt, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die letzte Ware erhalten hat. Fällt der letzte Tag der Frist auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Your Europe

So erklären Sie den Widerruf

Bitte erklären Sie den Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist über die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website oder per E-Mail an frontassist@servingside.com. Geben Sie in Ihrer Nachricht Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie widerrufen möchten. Sie müssen keinen Grund für Ihren Widerruf angeben.

Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, senden Sie die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen zurück. servingside nutzt mehrere Lager. Kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice, um die für Ihre Bestellung geltende Rücksendeadresse und die Rücksendehinweise zu erhalten. Senden Sie die Ware nicht an die eingetragene Geschäftsadresse.

Beispiel für eine Widerrufserklärung

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Kaufvertrag über die folgenden Waren widerrufe.
Name:
Bestellnummer:
Artikelname:
Erhalt der Ware am:
E-Mail-Adresse:

Rücksendekosten und Zustand der Ware

Für berechtigte Rückgaben betragen die Rücksendekosten 0 € und werden von servingside übernommen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Rücksendehinweise zu erhalten. Wählen Sie keine Rücksendeadresse selbst aus.

Sie dürfen die Ware so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Wenn die Ware durch eine Nutzung oder Behandlung, die über eine solche Prüfung hinausgeht, an Wert verliert, können Sie im gesetzlich zulässigen Umfang für diesen Wertverlust verantwortlich sein. Dabei handelt es sich nicht um Rücksendekosten.

Erstattung

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis der Waren sowie die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Wenn Sie eine teurere Versandart als die Standardlieferung gewählt haben, erstatten wir die dadurch entstandenen Mehrkosten nicht. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wir bearbeiten die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen, nachdem wir die zurückgesendete Ware oder einen gültigen Versandnachweis erhalten haben, und halten in jedem Fall die geltenden gesetzlichen Fristen ein. Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware oder einen Versandnachweis erhalten haben. Your Europe

Gesetzliche Ausnahmen

Für bestimmte Waren kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein. Dies kann beispielsweise für Waren gelten, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Falls eine gesetzliche Ausnahme für einen Artikel gilt, informieren wir Sie vor dem Kauf darüber.

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